巴曙松：中国房地产电商讨论升温 可区分为三个层次

作为非标准化商品，房产电商有何不同?

通常来看，房地产的本地化和非标准化属性决定了房产电商和其它电商存在很大的不同，互联网在履行房地产交易时，也存在一定局限及瓶颈，那么到底互联网能在多大程度上改造这个传统?

关于这一点，我们可以从正、反两个角度来看：第一，房屋交易具有频率低、交易额大以及本地化、非标准化、高度复杂和信息密集等特征，这使得它明显不同于一般的商品交易。例如，无论是信息平台多么完备，人们都不太可能直接在线上下单付钱，最多会形成交易的意向，交易撮合、看房、签约等环节都无法减少直至杜绝销售人员或经纪人的参与。从这个角度看，互联网对房地产交易的改变一定是缓慢的，房地产电商平台一定是重资产的。第二，相反地看，正是基于这种特征，未来的房地产交易撮合平台的价值更大，而且一旦形成垄断，便难以被撼动，护城河足够深。可以预计，未来3~5年一定会出现一个或几个大型的区域性房地产交易平台，它不仅提供信息、撮合交易，而且还会提供以交易为中心的金融服务等。

传统的中介公司如何向互联网公司转型?

这是一个普遍的问题，但是对这个这问题要做一个区分：传统中介公司之间的区别是十分明显的，从规模上看，有大型经纪公司，如链家在北京市场的门店就超过1000家，布局的几个二线城市，门店数量几乎都在100家以上，市占率都是第一或第二。相反，有的本地中小型经纪公司，门店只有几十家，还包括很多的夫妻老婆店。从模式上看，既有大型的直营连锁公司，还有特许加盟公司。对于不同规模、不同模式的经纪公司而言，如何向互联网转型本质是一个差别非常大的问题。

第一，对于大规模的，以直营连锁为主的公司，链家是最典型的代表。以北京为例，链家已经拥有50%的市场份额、80%以上的房源份额，在这种情况下，链家向互联网的转型便具有相当稳固的线下基础，目前链家网在北京市场所能提供的流量或客源占比已经远远超出搜房，可以预计，链家网在北京的影响力还将逐步加大。对于链家而言，所谓转型，真正的问题是链家网要不要开放?线下要不要从直营变成加盟，从重资产变成轻资产。

第二，对于中小型经纪公司，几乎不可能转型，也没有能力转型，因为市场规模不够大，房源不够多，门店覆盖度不够广，品牌影响也也只限于部分社区，向互联网转型没有意义，线上没有网络效应，线下没有规模效应。它们的未来非常有压力，而且可能是压力最大的。

第三，传统大型加盟公司转型是最复杂的，对于它们而言，既需求加强线上，也需要加强对经纪人的强管控，还需要加大ERP系统的投入，这个系统是一切经纪公司的内容，它不单纯是一个工具，或一个功能，一个简单的房源、客源或客户关系管理系统，本质是一个生态圈，生态圈的建立不仅需要有技术支撑和流程优势，更需要有强有力的执行，而执行靠什么?靠的是人事权、严格的奖惩机制等，这些都是现有加盟公司所不具备的，它们甚至连经纪人的培训系统都不完善，如何转型，确实挑战很大。